Behandlungstermine, auch mündlich, gelten als verbindlich.
Sollte aus welchen Gründen auch immer ein Termin nicht eingehalten werden können, ersuchen wir um unverzügliche Absage.
Terminänderungen sind spätestens 24 Stunden (an Werktagen, bitte beachten, Montag Ruhetag) vor dem vereinbarten Termin möglich. Nachrichten auf dem Anrufbeantworter können von Samstag 13:00 Uhr bis Dienstag 8:00 Uhr, sowie an Feiertagen nicht abgehört werden, eine Beantwortung ist deshalb nicht möglich.
Kann oder möchte der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und wurde dies nicht rechtzeitig verschoben oder abgesagt, gilt folgendes.
Bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin fallen keine Kosten an.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verrechnen wir 50% für die exklusiv für Sie reservierte Zeit. Bei nicht erscheinen ohne Absage verrechnen wir 100% der Behandlungskosten.
Vielen Dank für Euer Verständnis!
